Центр Томалогии
РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Цель:
• Овладеть искусством ведения переговоров
• Усовершенствовать способности активного слушания
• Развить умение выражать свои мысли четко – ясно – лаконично
• Приобрести умение определять подлинную мотивацию партнера
• Получить навыки взаимовыгодного завершения переговоров
Участники: Руководители; сотрудники, в чьи компетенции входит ведение переговоров
В программе
1. Предварительная подготовка
• Классическая структура. Шесть этапов в проведении переговоров
• Внутренняя и внешняя подготовка к переговорам. Личная ответственность
• Определение целей и пределов. Зоны ответственности сторон. Партнерство
2. Встреча
• Важность первого впечатления. Привлечение внимания. Установление контакта
• Правильное мышление. Развитие умения ясно излагать свои мысли при любых обстоятельствах
• Владение мимикой и голосом. Техники развития красноречия
3. Роль мотивации в переговорах
• Сознательная и подсознательная мотивация
• Слушание и слышание за пределами слов. Обучение методу осознанной интуиции
• Техники определения мотивации партнера
4. Выход за пределы личностного отношения
• Неадекватность при личностном отношении к происходящему
• Психоэмоциональное давление в процессе переговоров. Умение отстоять свою точку зрения без нажима
• Независимость от эмоционального состояния собеседника. Методика центрированности для сохранения эмоционального баланса
5. Стрессовые моменты в переговорах
• Контроль эмоций. Устойчивость к позитивным и негативным отзывам
• Преодоление сомнений. Работа с возражениями
• Развитие стрессоустойчивости
6. Заключение сделки
• Когда завершать переговоры
• Как завершать переговоры
• Завершение переговоров взаимовыгодным соглашением
Контактное лицо:
Евгений Москаленко – Исполнительный директор
+38 (044) 501-50-51
+38 (097) 927-60-25
2005 © Tomalogy.com
Томалогия - психология новой волны
Томалогия - психология новой волны
2005 © Developed by Viva-solutions
При перепечатке материалов сайта просьба высылать на наш адрес экземпляр издания, или адрес сайта, в котором они использованы.
Ссылка на сайт обязательна. При публикации материалы не подлежат изменению или редактированию.
